條款和條件

本《ezyCourier的使用條款及條件》
(下稱《使用條款及條件》)適用於ezyCourier。ezyCourier是一款可連接互聯網的流動電話設備(「智能手機」)應用程式(「手機程式」)。ezyCourier在Apple™ iStore和Google™ Play可供下載,並須符合其各自的操作條款及條件。ezyCourier的擁有者及經營者,是在中華人民共和國香港特別行政區註冊成立的易達恆星有限公司(「易達」),其註冊辦事處位於香港九龍觀塘鴻圖道26號威登中心16樓1605室。為了保持易達的企業宗旨,即透過由易達擁有和經營的套件手機程式和資訊技術促進社會合作,藉此提升及便利生活,本《使用條款及條件》須與易達的《私隱政策》和1996年的《個人資料(私隱)條例》一併閱讀。當中的條款及條件隱含在並被視為納入本《使用條款及條件》中。我們建議客戶(定義見下文)及快遞員(定義見下文)閱讀《私隱政策》,了解當中訂立的客戶、快遞員及易達的權利和義務。本《使用條款及條件》將刊載於ezyCourier的主要網站上,以讓任何客戶或快遞員了解,他們在下派送貨物訂單、派送貨物及收取貨物時所須遵守的條款及條件。客戶及快遞員除了須遵守本《使用條款及條件》及《私隱政策》,也須遵守《運輸條件》、《ezyCourier軟件許可協議》、《行為守則》及《操作規則》及易達定期發出的任何其他卸責聲明、通知及法律文件(經修訂),統稱為《政策和規範性文件》。經修訂的《政策和規範性文件》的副本,將於客戶下訂單時及與快遞員進行驗證時提供予他們。客戶和快遞員透過在ezyCourier及使用ezyCourier手機程式下派送貨物訂單時,須嚴格按照本《使用條款及條件》及《運輸條件》。此外,客戶及快遞員使用該手機程式時,須遵守所有《政策和規範性文件》。客戶及快遞員須接受《政策和規範性文件》,作為透過ezyCourier及使用ezyCourier手機程式下訂單、處理訂單、派件及收件的先決條件。假如客戶或快遞員不願意接受本《使用條款及條件》及所有《政策和規範性文件》作為此先決條件,客戶不應透過ezyCourier完成下訂單,而快遞員不應該接受派送訂單,從而客戶與快遞員之間不會有該合同(定義見下文)存在。假如客戶或快遞員在未先接受本《使用條款及條件》及其他《政策和規範性文件》之前,試圖下訂單或接受訂單,易達保留權利,行使單獨全權絕對酌情權刪除該用戶帳戶(定義見下文),在此情況下,客戶或快遞員須沒有任何因由或絕對不對易達作出任何索賠或絕對無權作出任何索賠。本《使用條款及條件》及《運輸條件》均根據中華人民共和國香港特別行政區的法律解釋,而任何及所有定義均按照香港法律解釋。就本《使用條款及條件》及《政策和規範性文件》的存在或施行、其適用性和有效性或本文第6條的標的事宜所可能產生的任何及所有問題,均由香港法院享有全權專屬司法管轄權,而易達、客戶和快遞員均謹此接受香港法院的專屬管轄權。

1.    定義

1.1    除非文義另有所指,否則在本《使用條款及條件》,下列詞語具有下列涵義:
「接受」該貨件派送至指定目的地給指定收件人的時間;
「《運輸條件》」指本《使用條款及條件》的附表中所載的條款及條件,每一位客戶及快遞員均須被視為已訂立此等條款及條件,並受其約束,作為該合同的條款及條件;
「該合同」指由客戶與快遞員就每一次派送貨件訂立之協議,當中包含《運輸條件》;
「快遞員」指:
a)根據易達的註冊程序在ezyCourier註冊為願意以陸路派送貨件以換取派送費用的人士;及
b)同意嚴格遵守並符合本《使用條款及條件》、《運輸條件》、《私隱政策》、《行為守則》及《操作規則》的人士;
「快遞員帳戶」指由快遞員在ezyCourier註冊的帳戶,用以查閱快遞員的信息;
「客戶」指:
a)在ezyCourier註冊為願意訂立該合同,讓快遞員派送貨件的人士;及
b)同意嚴格遵守並符合本《使用條款及條件》、《運輸條件》,其個人信息按照《私隱政策》處理並受《私隱政策》保護;
「客戶帳戶」指由客戶在ezyCourier註冊的帳戶,用以查閱快遞員所提供的服務的信息。客戶帳戶中包含的個人信息,由易達嚴格按照《私隱政策》管理,並受到易達所設立的嚴格保安設備及保護措施所保障。
「派送」指自快遞員從客戶接收貨件之時起至收件人接受貨件之時,快遞員接受按照該合同運輸及派送貨件。在正常情況下,派送並不包括存儲貨件,除非客戶與快遞員之間的該合同將存儲貨件訂立為特定條件,惟在某些情況下,可能必須存儲貨件,倘若如此,該條款須明文訂立,如非明文訂立,則該條款是隱含在該合同中。
「派送費用」指由客戶就每一次派送支付的費用;
「ezyCourier」是由易達擁有及經營並在Apple™ 操作系統和Android™平台可使用的手機應用程式(「手機程式」),其目的和用途包括但不限於提供一個對等網絡平台,找尋在地理上最鄰近的快遞員,提供物流配送服務,從而建立新模式的物流配送服務。
「貨件」指由快遞員收取以派送給客戶的任何貨物。該貨物的包裝必須符合本文所述之規格和《運輸條件》,如不符合,易達或快遞員可能會按其完全全權絕對酌情權拒絕派送該貨件,惟拒絕不得基於法律禁止的理由或受法律保護的任何狀態而作出,並必須符合《行為守則》及《操作規則》。貨物無需按特定方式或方法包裝、標籤、保證或登記,才能正式被確定為一件貨件。因此,貨件是由快遞員從客戶收取以作派送的任何物品,只須符合本《使用條款及條件》及《運輸條件》便可。
「收件人」指快遞員向其派送或打算向其派送貨件的人士。
「用戶帳戶」指客戶帳戶、快遞員帳號或兩者。

1.2    在本《使用條款及條件》,除非另有明確規定,否則:
(a)    本《使用條款及條件》的附表須被當作、閱讀和解釋作本《使用條款及條件》的重要組成部分;
(b)    本《使用條款及條件》的標題和敍文只為方便閱讀而加入,並不得閱讀及/或解釋為影響本《使用條款及條件》的含義或解釋;
(c)    單數字詞亦包括複數,反之亦然;
(d)    某一性別字詞亦包括所有性別;
(e)    凡提及自然人士的字詞,包括任何公司、合夥企業、合資企業、協會、法團或其他法人團體及任何國家機構。凡提及易達、客戶(定義見下文)或快遞員(定義見下文),均包括作為法人的易達的負責人、管理人員、僱員和代理,假如客戶及快遞員是法人,也包括其負責人、管理人員、僱員和代理;
(f)    凡提及任何條例或則例,均包括修改、合併或替換條例或則例的所有條例或則例;
(g)    凡提及任何文件的一方,均包括該方的繼承人和許可受讓人(如有);
(h)    凡提及協議,包括書面或非書面的承諾、協議或法律上可強制執行的安排或諒解;
(i)    一方負責擬備本《使用條款及條件》或其中任何部分,並不會導致釋義規則對其適用並對其不利;
(j)    凡提及一方履行任何義務的時間和日期,均指香港標準時間和日期;及
(k)    凡提及一人或一方作出任何作為、事宜或事情的義務,均包括促使他人作出該作為、事宜或事情的義務;凡提及一人或一方受到任何限制,均包括其有義務不容許他人違反該限制;假如一個行動被要求在指定日期後的特定期限內進行,該期限包括該指定的日期,並從該日開始計算。

1.2    易達保留隨時修改本《使用條款及條件》及《運輸條件》的權利。此外,易達可隨時更改或修訂ezyCourier、ezyCourier網站、手機程式的功能、網站的功能及/或手機程式或網站的外觀,而不作另行通知,亦無需對任何客戶或快遞員負責。假如任何客戶或快遞員在易達公佈對本《使用條款及條件》作出更改或修訂後仍然使用手機程式或網站,客戶或快遞員將被視為已經接受上述更改或修訂。惟更改將不影響在公佈對本《使用條款及條件》作出的更改或修訂之前已訂立的任何訂單。

2.    服務
用戶帳戶
2.1    為了使用由易達透過ezyCourier提供的服務:
(a)    每個客戶或快遞員均需要設立一個用戶帳戶,並同意應ezyCourier的要求提供任何個人信息。快遞員須提供以下信息:
1.    快遞員的全名
2.    快遞員的出生日期
3.    可驗證之身份證明文件,由快遞員向易達的職員提供有效的身份證和有效的駕駛執照以作證明
4.    快遞員的住址
5.    快遞員的電郵地址
6.    快遞員的ezyCourier帳戶詳情
7.    快遞員的手機號碼
8.    查閱快遞員的智能手機中存儲的相片,以便上載被收取之貨件的照片
9.    查閱快遞員的智能手機中的相機,以便上載被收取之貨件的照片
10.    易達將使用全球定位衛星(「GPS」)追蹤系統,追蹤快遞員的現時位置,而快遞員在派送透過ezyCourier下的訂單時,應確保其GPS已開啓並持續開啓,以及其智能手機已開啓,直至貨件成功派送至收件人並由其收取(定義見《使用條款及條件》)
11.    快遞員的銀行帳戶信息,供易達向快遞員支付快遞員所賺取的收入(惟須符合該銀行所訂立之任何第三方私隱政策)
12.    快遞員的Paypal帳戶信息,供易達向快遞員支付快遞員所賺取的收入(惟須符合Paypal所訂立之任何第三方私隱政策)
13.    快遞員所駕車輛的照片,以供易達的職員作驗證及識別之用
14.    快遞員車輛登記號碼的照片,以供易達的職員作驗證及識別之用
15.    任何及所有個人身份信息均根據本《私隱政策》及《私隱條例》收集,作本文所述之用途。

假如收集對象是客戶,易達將收集以下信息:
1.    客戶的全名
2.    客戶的電郵地址
3.    客戶的ezyCourier帳戶詳情
4.    客戶的手機號碼
5.    易達將使用全球定位衛星(「GPS」)追蹤系統,追蹤客戶的現時位置,以確認收件地點,因此客戶應確保其GPS已開啓並持續開啓,直至快遞員成功收件
6.    客戶的智能手機中存儲的相片,以便上載須派送之貨件的照片
7.    客戶的住址(可經GPS查找或由客戶自行輸入)
8.    信用卡信息,用作通過支付處理平台Braintree和PayPal付款(惟須符合Braintree 和Paypal所訂立之任何第三方私隱政策)
9.    任何及所有個人身份信息均根據本《私隱政策》及《私隱條例》收集,作本文所述之用途。

假如接收貨件方是個人(下稱「收件人」),易達將收集以下信息:
1.    收件人的全名
2.    收件人的電話號碼(ezyCourier設有一個功能,可查閱客戶的智能手機的聯繫人列表,客戶可從中揀選收件人,將其詳細聯繫方式加入)

(b)    客戶或快遞員同意並接受,其在設立用戶帳戶時及在任何其他時間提供予ezyCourier的所有信息,均在各方面為真實、完整而準確。客戶或快遞員也同意,其透過ezyCourier提供給易達的任何信息,均為真實、準確而完整。假如由客戶或快遞員(為免生疑問,包括另一個客戶或快遞員)提供的任何信息不完整、不準確、具誤導性或欺詐性,易達不會對客戶或快遞員承擔任何責任。
除非易達明確同意,否則每位客戶或快遞員只可設立一個用戶帳戶。任何人均不得代表他人設立用戶帳戶,或設立用戶帳戶以假冒他人。假如易達發現有人設立了這種欺詐性的帳戶,易達將立即刪除該帳戶,並保留權利採取進一步的補救措施,包括通知相關當局。在此情況下,欺詐性用戶帳戶的設立者無權自行或促使他人對易達作出任何索賠。

易達透過ezyCourier扮演的角色:服務範圍
2.2    易達透過ezyCourier提供的服務範圍如下:
(a)    ezyCourier須向擬派送貨件至收件人的客戶提供一個平台,讓其找出、選擇願意派送貨件以賺取已協定之派送貨用的快遞員,並與其進行協商及達成該合同;及
(b)    ezyCourier將提供一個支付平台,以從客戶收取派送貨用,並將之支付給快遞員。

2.3    所有合同均嚴格地僅由客戶與快遞員訂立,而完全及絕對排除易達。易達不會為客戶與快遞員訂立的任何合同負責,也並非該合同的一方。假如客戶與快遞員之間的任何合約或保證以任何形式被違反,或客戶或快遞員違反本《使用條款及條件》,易達絕不為此承擔責任,並謹此聲明其概不承擔任何類型的相關責任。易達不是也不得擔任客戶或快遞員的代理。易達不會聯繫客戶或快遞員,也不得作出任何努力、或進行任何活動、或作出任何行動,以指示、影響或管理該合同。易達保留權利,更改手機程式或服務的任何方面,其中可能包括增加新的服務(可能是收費服務)、更改或取消服務的任何部分。

2.4    每份合同的所有收貨點和目的地均必須通過手機程式預先協定。快遞員不得前往未經手機程式與客戶預先協定之地點收取貨件。

2.5    任何人士違反本《使用條款及條件》,將導致易達立即暫停客戶或快遞員的用戶帳戶,並且按照易達的完全全權絕對酌情權,客戶或快遞員可能被限制不得使用任何進一步的服務。

3.    客戶及快遞員的義務
3.1    所有客戶在使用由ezyCourier提供的服務時均同意:
(a)    客戶與快遞員訂立的所有合同須符合本《使用條款及條件》的附表-《運輸條件》;
(b)    客戶將向快遞員提供有關貨件性質、收貨點、收貨時間和日期、收件人、目的地的準確信息,以及任何其他相關信息或指示;
(c)    在快遞員收取貨件前直接或透過ezyCourier支付協定之派送貨用;
(d)    在該合同有任何更改時,立即通知快遞員。假如該更改導致客戶須支付更高的派送貨用,客戶須即時支付該額外貨用,不得延誤;及
(e)    快遞員提供的服務不得包括運送任何人士。

3.2    所有快遞員在使用ezyCourier提供的服務的均同意,按照《行為守則》及《操作規則》:
(a)    快遞員與客戶訂立的所有合同須符合本《使用條款及條件》的附表-《運輸條件》;
(b)    快遞員須在其與客戶協定的時間和地點,收取貨件;及
(c)    在該合同有任何更改時,立即通知客戶,包括在派送期間的任何不可避免的延誤。

4.    損壞責任保險
4.1    雖然易達不會就因為客戶與快遞員之間的任何合同所產生的任何事宜承擔任何責任,同時謹此聲明其絕不承擔任何責任,但易達可能會提供有限金額的有限損壞責任保險,以在快遞員收取屬於客戶的貨件進行派送後,為該貨件的損壞提供保險賠償,惟嚴格受限於下訂單時訂明的損壞責任保險的條款及條件,該等條款及條件取代本第4條,並須在此事上被視為具決定性。

5.    向易達和快遞員支付款項
5.1    易達在每一宗透過ezyCourier進行的貨件派送交易中,須有權獲得派送費用的最少20%(百分之二十)。上述最低金額可能因應易達的快遞員奬勵計劃而有所更改,在該計劃下,假如快遞員在任何特定的日曆月份,成功派送多於某特定數量的訂單,快遞員將有權獲得派送費用中的較高比例,而因此易達獲得較低比例。快遞員應參閱由易達按其全權專屬酌情權不時公佈和修訂的快遞員奬勵計劃,查看當中有關在任何特定期間內,快遞員須支付予易達的派送費用比例的明確聲明。
5.2    快遞員在每一宗透過ezyCourier進行的貨件派送交易中,須有權獲得派送費用的最少80%(百分之八十),惟須符合及按照上文第5.1條的規定及快遞員奬勵計劃。

5.2    易達可透過ezyCourier提供2(兩)種支付方法中的其中1(一)種:
(a)    易達可透過ezyCourier向客戶收取預付款項存放於帳戶中,用以扣除作派送費用以支付給快遞員,藉以履行任何合同。上述預付款項一經如此扣除,派送費用當中須支付給快遞員的比例,須在扣除其他費用後由易達透過ezyCourier支付至快遞員的帳戶;或
(b)    客戶須在收取貨件後向快遞員支付派送費用。在快遞員收取派送費用後,快遞員須按照易達不時就任何特定期間向快遞員提供的任何規定,把派送費用中須透過ezyCourier支付給易達的比例,透過快遞員的用戶帳戶轉移給易達。任何此等條款及條件取代本第5.2(b)條,並須在此事上被視為具決定性。

5.3    客戶無權使用其在該合同下所欠快遞員的任何款項,來抵銷由客戶提出的任何索賠。

6.    客戶與快遞員之間的爭議
6.1    易達將為客戶和快遞員提供解決爭議或糾紛的網上服務。此服務並無約束力。易達沒有義務嘗試解決客戶與快遞員之間的分歧或爭議,而此服務是由易達全權酌情及自費提供,並可隨時撤回。
6.2    倘若客戶和快遞員無法解決他們之間可能出現的任何分歧或爭議,客戶和快遞員可把爭議提交香港的仲裁法庭進行仲裁。香港的仲裁庭所作的任何決定須對雙方具有約束力,惟雙方可就任何決定向香港高等法院提出上訴。
6.3    假如任何分歧或爭議未能解決而需要訴諸仲裁,易達有權保留由客戶支付的任何款項(如有),直至客戶與快遞員之間達成友好而具約束力的和解,或最終司法判決已作出為止。

7.    驗證
7.1    客戶或快遞員可驗證其手機號碼的準確性。客戶或快遞員可向ezyCourier提供他們的手機號碼,然後客戶或快遞員將收到一個短信,當中載有一個4位數的代碼,可用於在ezyCourier網站上驗證。此服務免費提供,但客戶或快遞員的手機服務運營商有可能徵收接收短信的費用。

8.    責任
8.1    易達並非由客戶與快遞員訂立的任何合同的一方。假如客戶與快遞員的其中一方的任何蓄意、故意或疏忽行為或不作為,導致客戶或快遞員蒙受任何損失、損害或傷害,易達概不為此對客戶或快遞員承擔責任,並謹此聲明其絕不承擔任何相關責任,無論是合同、侵權行為或疏忽責任。易達承擔責任的範圍僅限於具管轄權的法院在法律上判定是由於易達、其高級人員及僱員在代表易達行事時及履行本協議下的職責時,所作出的任何蓄意、故意或疏忽行為或不作為,或他們代表易達或不代表易達行事,所導致客戶或快遞員蒙受的任何損失、損壞或損害。

8.2    假如以下事件導致任何損失、傷害或損害,易達概不為此承擔責任,並謹此聲明其絕不承擔任何相關責任:
(a)    根據本《使用條款及條件》、派送、用戶帳戶或收件人的目的而由客戶提供的任何有缺陷、錯誤、誤導、不實、欺詐性的信息,無論客戶是蓄意、故意或疏忽或無錯誤地提供該等信息;
(b)    根據本《使用條款及條件》、派送或用戶帳戶的目的而由快遞員提供的任何有缺陷、錯誤、誤導、不實、欺詐性的信息,無論快遞員是蓄意、故意或疏忽或無錯誤地提供該等信息;
(c)    客戶或快遞員取消該合同;
(d)    客戶沒有支付派送費用給快遞員;或
(e)客戶或快遞員在接受派送前、期間或後,作出的任何欺詐行為、虛假陳述或違反職責或違反本《使用條款及條件》。

8.3    假如因為易達透過ezyCourier提供的服務時所作出的任何故意或疏忽行為或不作為,而導致客戶或快遞員蒙受任何直接商業、金融或經濟損失,或任何相應或間接的損失,包括但不限於聲譽、議價、利潤、儲蓄、預期儲蓄、預期收益或機會的損失、損害或傷害,在法律允許的最大範圍內,易達概不為此對客戶或快遞員承擔責任,並謹此聲明其絕不承擔任何相關責任。惟假如上述損失、損壞或損害是由於易達、其高級人員或僱員的故意欺詐、故意隱瞞、盜竊或故意犯罪行為或不作為而導致,則上述卸責聲明將不適用。

8.4    包括絕對排除客戶或快遞員透過ezyCourier用戶帳戶提供給易達而易達可驗證為符合索賠的任何信息,易達概不為客戶或快遞員透過用戶帳戶提供給易達的信息的準確性、正確性、真實性、完整性或有效性,承擔責任,並謹此聲明其絕不承擔任何相關責任。假如客戶或快遞員依據任何此等信息而因此導致任何蓄意或故意的行為或不作為、遺漏或疏忽,易達概不為此承擔責任,並謹此聲明其絕不承擔任何相關責任。

9.    刪除用戶帳戶
9.1    易達保留權利,按其完全全權絕對專屬酌情權,在客戶或快遞員違反本《使用條款及條件》或《運輸條件》時,刪除任何客戶或快遞員的用戶帳戶,而不作另行通知。

10.    知識產權
10.1    易達聲稱其擁有及保留在世界各地的任何種類或性質的任何及所有知識產權、所有權和利益,無論其是否所有人權利、所有權和利益,包括在包括但不限於ezyCourier的版權、專利、商標、設計、數據庫、軟件代碼、設計和模型和電路佈局當中的所有現在、未來、或有、實益、已註冊及未註冊的權利,其屬易達的唯一、獨家、絕對及無產權負擔之財產。

10.2客戶、快遞員及任何第三方不得並被特此明文嚴禁作出以下行為,而客戶、快遞員及任何第三方同時同意不作出或企圖作出或允許他人作出以下行為,違者將被易達在法律賦予的最大範圍內提出訴訟:複製(除非於出售時由ezyCourier提供的《軟件許可》明確允許)、有系統地提取及/或再利用ezyCourier的任何部分(特別是使用數據挖掘、機器人或類似的數據收集和提取工具來進行一次性或多次提取)以再利用手機程式的任何重大部分、反編譯、反向操作、分解、解密、修改ezyCourier或ezyCourier所提供的任何服務或其任何部分、企圖從ezyCourier或ezyCourier所提供的任何服務或其任何部分中獲得源代碼,或將之轉換成任何人類可讀的形式,或創建其衍生作品(除非適用法律禁止任何前述限制並僅以該被禁止的範圍為限)。

10.3客戶及快遞員不得並被特此明文嚴禁作出以下行為,而客戶及快遞員同時同意不作出或企圖作出或允許他人作出以下行為,違者將被易達在法律賦予的最大範圍內提出訴訟:允許任何人未經易達的事先明確書面批准而為任何商業目的轉載、複製、拷貝、出售、轉售或以其他方式利用ezyCourier或手機程式的任何部分。

11.    彌償
11.1    客戶和快遞員謹此被嚴格禁止發布任何誹謗性、故意不準確、帶永久形式誹謗,誤導性或令人反感的內容或侵犯任何其他人士的知識產權的內容(參照上文第10.1條所列的知識產權項目以作解釋)。發布任何上述內容違反易達的政策,而易達概不為有關內容承擔任何責任,並謹此聲明其絕不承擔任何相關責任,無論是合同、侵權行為或疏忽責任。假如任何一方,無論是客戶、快遞員或第三方透過相關用戶帳戶發布該內容,其須就因此產生的任何損害賠償或其他責任,承擔個人責任,其同時同意絕對和全面地彌償易達因為發布該內容而產生的任何責任。儘管上文所述如此,按照易達的既定政策,易達將在發現任何此等侵權性內容時,立即從ezyCourier刪除該內容。

2015 © 易達恆星有限公司

附表
《運輸條件》
1.定義
1.1在本《運輸條件》中:
在本《使用條款及條件》第1.1條所定義的字詞,在本文中具同樣含義。
此外,除非文意另有特明指明,否則以下字詞具有以下含義
「獲授權人士」指:
(a)    由客戶或快遞員授權接受由快遞員派送的貨件的任何人士,其可能是收件人或其他人士;
「營業日」指銀行進行消費者或零售銀行業務交易的日曆周的任何一天,不包括周日、一般假期及公眾假期;
「危險藥物」指《危險藥物條例》中列出的任何物質,及在條例或規例下進一步定義為危險藥物的任何物品或物質;
「危險品」包括但不限於任何及所有爆炸物(定義見經修訂之《危險品條例》)、火器、武器(其種類或使用的特定目的和意圖是引致他人實際身體傷害或受傷,並且在一般人生活的所有情況下均被視為武器)及其零部件、壓縮氣體、石油(定義見經修訂之《危險品條例》)和放出易燃氣體的其他物質、釋出有毒氣體或蒸氣的物質、腐蝕性物質、與水或空氣接觸時會產生危險的物質、可自燃或隨時可燃燒之物質、放射性物質;人類屍體或身體部分、已火化或掘出的遺體;血、尿及其他液體;含有感染物質或病原的診斷性標本;活蟲、動物;危險廢物、已使用之皮下注射針頭及/或注射器、尖銳或醫療廢物;根據條例或規例被進一步定義為危險品的物品或物質;
「延遲」指快遞員未能在協定的派送日期後3(三)個營業日內派送貨件或其任何部分;
「送貨地址」指客戶向快遞員提供的派送貨件地址;
「非法物品或物質」指根據條例或規例被定義為非法物品或物質的任何物品或物質,包括但不限於色情物品;貨物或盛載貨物的貨件,其可能會導致設備被損壞或延遲,或快遞員或其人員受到危害;貨物或盛載貨物的貨件,其要求快遞員取得專項或特定許可證以作運輸和存儲;盛載非法物品或物質的物品或貨件,其運輸及/或存儲受任何條例或規例禁止;已死亡動物和已鑲嵌的動物。
「收件人信息」指為履行該合同的目的由客戶提供給快遞員的以下信息:
(a)    收件人姓名;
(b)    送貨地址;及
(c)    如果送貨地址是住宅地址,也須同時提供收件人的手機號碼或假如收件人無手機號碼,則其日間固網電話號碼或電郵地址;或
(d)    如果收件人是以住址經營的已註冊公司,則須提供該公司的獲授權代表的手機號碼或假如該人士無手機號碼,則其日間固網電話號碼或電郵地址;及
「反向取貨」指快遞員不是從客戶的地址收取貨件,而是從其他地址收取貨件,然後將之派送至客戶提供的另一個地址。

2.條件之應用
2.1    本《運輸條件》構成該合同的一部分,其共同構成客戶與快遞員之間的整個協議。
2.2    客戶和快遞員均承認,其並非依賴非載於本《運輸條件》的任何陳述或保證(無論是出於無心或疏忽)來訂立該合同。

3.快遞員並非普通的快遞員
3.1    快遞員並非普通的快遞員,因此其不會以普通快遞員的身分承擔任何責任,且可按其全權專屬酌情權:
(a)    拒絕派送任何貨件;
(b)    打開放置或包裹着貨件之任何文件、信封、包裝或其他容器,以檢查貨物以確定物品之性質或狀況,藉以保證所載貨物不是危險品、危險藥物或非法物品或物質,或快遞員在法律下禁止攜帶或運輸的任何物品,或其未獲特許攜帶或運輸的任何物品;或在任何托運單或識別文檔或標記丟失、損壞或損毀的情況下,確定貨件的所有權或目的地。

4.保證
4.1客戶保證:
4.1.1    盡客戶所知,收件人信息是正確的,而客戶並無明知而向快遞員提供虛假、不準確或欺詐性的收件人信息;
4.1.2    客戶獲收件人授權提供收件人的信息;
4.1.3    客戶以下列身分訂立合同:
(i)    貨件中所載之貨物的權利和所有權的法定擁有者;或
(ii)    貨件中所載之貨物的權利和所有權的法定擁有者的授權代理,在這情況下,客戶保證其有權代表法定擁有者接受本《運輸條件》;
4.1.4    貨件的包裝和保護足以抵受該性質貨物在派送期間的一般風險;客戶進一步保證,假如客戶發現貨件需要專門的包裝和保護,客戶將採取合理措施,以確保該貨件在交給快遞員派送之前已被妥為包裝和保護。假如客戶未能採取合理的措施來包裝和保護貨件,客戶須承擔任何相關風險;
4.1.5    貨件將於客戶指定的日期及時間,可供快遞員收取;
4.1.6    客戶已遵守與貨件的包裝和標籤相關的所有法律和規例,而盡客戶所知,貨件上的標記和品牌及當中所載的任何物品及客戶提供給快遞員的描述、價值和其他詳情,在所有重大方面均屬準確,而客戶並無故意或疏忽地提供與事實不符、具誤導性或不可靠的信息給快遞員;
4.1.7    非客戶但將貨件交予快遞員的任何人士,均充當客戶的僱員或代理人,並獲正式授權簽署任何托運單及代表客戶接受本《運輸條件》;
4.1.8    客戶未要求運輸或存儲任何危險品、非法物品或物質,或需要擁有特定的牌照或許可證才可攜帶或運輸的物品;
4.1.9    客戶未要求運輸或存儲任何易碎貨物。

4.2 假如客戶違反第4.1條下的任何保證,快遞員可因為客戶違反保證或合同或本《運輸條件》,而按快遞員全權專屬酌情權,並在無損快遞員的任何其他權利或補償的情況下,作出以下行動:
(a)    假如未支付派送費用,快遞員可拒絕與客戶訂立該合同,假如已支付派送費用,快遞員可拒絕接受和終止該合同。為免生疑問,在此情況下,客戶不會獲得退款;或
(b)    接受派送貨件,但由客戶獨自及絕對地承擔一切風險。

5. 快遞員的義務
客戶在此確認並同意:
5.1 快遞員從以下時間開始對貨件承擔義務:
(a)    快遞員已從客戶實際收到貨件;或
(b)    快遞員已從收件人實際收到貨件(如果客戶提供退換貨服務,該貨件已由收件人退回);或
(c)    貨件由客戶留在快遞員的地點,並由快遞員管有,直至快遞員派送為止;

5.2    快遞員對貨件承擔的義務和責任,須受限於本第5條的下列規定,此義務和責任於下列時間終止:
(a)    快遞員在送貨地址放棄實際管有貨件(並假如該合同訂明需要派送證明,快遞員須取得該證明);
(b)    快遞員將貨件的控制權交予客戶(如果客戶提供退換貨服務,該貨件已由收件人退回);或
(c)    假如在送貨地址未能找到收件人,而該合同訂明需要派送證明,快遞員可將貨件交給獲授權人士,惟快遞員須取得派送證明,而在此時,快遞員的派送義務須結束。假如未能找到獲授權人士,快遞員須在收貨地址留下電話卡並按照第5.4(c)條的規定行事;
5.4假如送貨地址無人看守,而該合同訂明需要派送證明,則快遞員可按其全權專屬酌情權決定作出任何以下行動:
(a)    將貨件存放在收貨地址的安全位置。為免生疑問,安全位置指快遞員合理認為符合以下條件的位置:
(i)    清潔而乾;
(ii)    不暴露於惡劣環境或寵物;及
(iii)    不會被公眾看到,而快遞員須透過電話卡及/或信函、電話、短信、傳真或電郵,通知收件人派送地點及貨件安全地點,在此時快遞員的派送義務須結束;或
(b)    將貨件交給獲授權人士,但快遞員須透過電話卡及/或信函、電話、短信、傳真或電郵,通知收件人派送地點及貨件安全地點,在此時快遞員的派送義務須結束;或
(c)    存儲貨件,由客戶獨立及絕對地承擔一切風險,並且:
(i)    客戶須應要求向快遞員支付存儲所產生的一切成本及費用;及
(ii)    快遞員可及後將貨件從存儲地點派送給客戶,由客戶支付進一步費用,但快遞員須透過電話卡及/或信函、電話、短信、傳真或電郵,通知收件人及/或客戶貨件情況。為免生疑問,在快遞員作出通知後,快遞員對貨件的義務須結束;
5.5    假如協定由收件人從快遞員的地點收取貨件,快遞員可將貨件交給收件人或獲授權人士,而假如快遞員從該收件人或獲授權人士取得派送證明,快遞員須被視為已按照本《運輸條件》派送貨件;
5.6    在該合同期間內的任何時間,客戶可要求或快遞員可建議更改該合同中的服務及/或更改任何其他事項。快遞員須調查任何此等被要求或建議作出之更改對服務、服務收費及該合同的其他方面可能造成的影響,並須及時向客戶報告該等影響。快遞員並無義務同意任何此等被要求或建議作出之更改,而快遞員可按其全權專屬酌情權決定以何種方式提供派送服務;
5.7    交貨時間由快遞員以真誠提供,但均為估計,而派送貨件時間並非該合同的要素;
5.8    快遞員不得派送任何訂明以到付形式付款的貨件,除非快遞員已收取到該款項則不受此限。快遞員沒有義務檢查或驗證付款,也不會為因此而產生的任何直接、間接或相應而生的損失或損害,對客戶或任何其他人士承擔任責任。該款項不受快遞員的保單保障,並須由快遞員持有,由客戶承擔風險。為免生疑問,付款必須在快遞員派送貨件時支付,否則快遞員沒有義務派送貨件;
5.9    根據第4.1.6條,快遞員並無義務履行含有實質上不準確的收件人信息的任何合同;
5.10    快遞員的全部責任是根據以下第7條的規定受到限制,而所有其他責任特此明確排除,快遞員也不會承認或接受第7條所述範圍以外的任何進一步的責任。

6.對損失、損壞或延遲承擔的責任
6.1    在不抵觸以下第6.2條的情況下,快遞員須為以下情況承擔責任(無論該責任是合同責任、侵權責任(包括疏忽)、違反法定責任或其他責任):
(a)    在快遞員實際管有貨件時出現的貨件中的貨物的損失或損壞,因此快遞員須就貨件對客戶負責;
(b)    因快遞員的疏忽造成的貨件運輸延遲;快遞員不會為因其無法控制的事件造成的任何損失、損壞或延遲承擔責任。

6.2除非該合同的雙方在訂立該合同前以書面另有協定,否則快遞員的責任僅限於本《運輸條件》第7條所規定的金額限制。

6.3    在不抵觸以下第6.4條的情況下,快遞員不得為屬於以下幾類情況的不遵守本《運輸條件》的情況所造成的損失承擔責任:
(a)    損失收入或收益;
(b)    業務損失;
(c)    利潤損失;
(d)    預期儲蓄損失;
(e)    數據損失;或
(f)    管理層或辦公室時間的浪費。

6.4    本《運輸條件》的內容不得排除或限制快遞員對以下方面的責任:
(a)    因快遞員的任何故意行為或疏忽而造成的死亡或人身傷害;
(b)    欺詐或虛假陳述;
(c)    快遞員在法律下不得排除或試圖排除責任的任何其他事項。

6.5    快遞員不會為任何損失、損壞、延遲、錯誤派送、不派送、誤傳信息、或不提供信息,承擔任何責任,惟例如完全歸咎於快遞員個人的行為或遺漏的疏忽而導致的,不受此限。除了上述及下述之豁除情況外,快遞員不得為完全或部分由下列原因導致的任何損失、損壞、延遲、錯誤派送、不派送、誤傳信息、或不提供信息,承擔任何責任:
(i)    航空危險、公眾的敵人、任何人士或實體的犯罪行為,包括但不限於,恐怖主義行為、具實際或明顯權威的公共機構、法律的權威、本地糾紛、騷亂、危害事件、戰爭、地方或國家或國際氣候條件(由快遞員自行決定)、地方或國家或國際航空或陸路運輸網絡中斷(由快遞員自行決定)、罷工或預期罷工(任何實體,包括但不限於,其他運輸商、銷售方或供應商的罷工或預期罷工)、由流行性狀況或其他公共健康事件或情形所導致的勞動力中斷或短缺、自然災害(例如地震、洪水和颶風)、對快遞員或(如適用)其人員構成危險的情況,及通信和信息系統(包括但不限於快遞員的系統)的中斷或故障;
(ii)    符合或不符合客戶、收件人或聲稱代表客戶或收件人的人員的口頭或書面派送指示,而該指示超出為履行該合同而被視為至關重要的範圍及上文第6.2(a)條所述內容;
(iii)    快遞員遵守或不遵守攔截運輸途中的貨件或阻示派送的任何要求;
(iv)    由客戶或客戶指示的人士包裝及密封的貨物或盛載貨物的貨件的損壞或損失,惟封條必須於派送之時沒有拆開,而貨件保留其完整性,並且收件人接受貨件時並沒有在派送紀錄中註明該損壞;
(v)    快遞員因為民事當局或監管機構的行為或遺漏導致無法或或未能完成派送或延遲派送;
(vi)    快遞員未能提供派送紀錄的副本或派送時取得之簽署副本;
(vii)    以任何形式的存儲媒介存儲的數據的刪除或損失或不能挽回;
(viii)    損失任何個人身份信息,惟條件是於損失之時快遞員完全符合易達的《私隱政策》而該損失並非直接因為快遞員的故意行為或不作為或快遞員的疏忽而導致;
(ix)    快遞員不承認包裝方向圖形、標誌、「易碎品」標籤或有關包裝的其他特別指示;
(x)    快遞員未能或無法就不完整或不準確的地址及不正確、不完整、不準確或遺失的文件,嘗試聯繫客戶或收件人;
(xi)    客戶未能正確指定送貨地址作為住宅派送或商業派送,包括通過任何地址驗證功能或程序處理的送貨地址;
(xii)    快遞員的紀錄不反映貨件由客戶提供予快遞員的任何貨件;
(xiii)    客戶使用不完整、不準確或無效的用戶帳戶,或客戶未能提供具有良好信譽的用戶帳戶,及所要求及所需的信息;
(xiv)    提供可能因暴露於冷熱環境而損壞的易腐品或商品以作派送,包括但不限於,任何酒精飲料、植物和植物材料、煙草製品、蛋(任何類型)或活的水產養殖;
(xv)    任何電子設備及其任何部件的損壞,其在提供予派送時非按以下方式包裝:
1.    製造商的原包裝,其完好無損且狀態良好而堅固;
2.    按照附表A包裝指南包裝;
(xvi)    對於快遞員紀錄中沒有顯示客戶已選擇的服務或服務選項,快遞員即使不提供該服務或服務選項,也無需承擔責任。

7.快遞員的法律責任的限度
7.1    快遞員的全部法律責任僅限於本第7條的規定,而排除快遞員不會承認或接受的所有其他責任,而客戶也不得為未在本文詳述的任何損害賠償向快遞員提出任何索賠。
7.2    快遞員無需就非以送貨證明為基礎訂立合同的任何貨件,向客戶、收件人、獲授權人士或其他任何人士承擔任何責任。
7.3    快遞員在香港特區境內就上述第6.1條所規定的事項的法律責任,不超過港幣$1000.00(港幣壹仟元)。

8. 索賠
8.1    快遞員無需為任何貨物或貨件的部分或全部的損壞承擔責任,除非:
(a)    客戶己在快遞員的義務按照上文第5條的規定結束後1(一)個營業日內,向快遞員給予通知,述明損壞的一般性質;
(b)    已填妥的索賠表格已在通知日期後7(七)個日曆日內,按照第8.1(a)條件提交給快遞員(並由快遞員書面確認收悉);及
(c)    貨件中的已損壞貨物,已按照第8.1(b)條件,在索賠通知後合理時間內,提供給快遞員的代表檢查。
8.2    快遞員須在上文第6.1(b)條和上文第7條的範圍內,為貨件的全部或部分的延遲派送承擔責任。
8.3    快遞員無需為貨件或其任何部分的損失負責,除非客戶已在貨件本應已派送之日起21(二十一)個營業日內或如雙方並無協定派送日期,則在快遞員實際管有貨件而開始對貨件承擔義務之日起三十(30)個營業日內,就該損失提交填妥的索賠表格(並由快遞員書面確認收悉),則作別論。
8.4    根據第4.1.1條,假如客戶故意或疏忽地提供虛假、不準確或欺詐性信息,從而導致快遞員延遲派送、派送受挫失效、或在快遞員無任何合理的補救措施派送貨件時,廢除客戶與快遞員之間的該合同,快遞員概不承擔任何責任。

9.超出快遞員控制範圍內之事件(不可抗力)
9.1    快遞員不會為因為超出快遞員合理控制範圍內之事件(「不可抗力事件」)而導致的未能履行或延遲履行其在該合同下的義務,而承擔任何責任。
9.2    不可抗力事件包括超出我們的合理控制範圍內之任何行為、事件、遺漏或意外,包括(但不限於):
(a)    罷工、停工或其他工業行動;
(b)    內亂、騷亂、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、戰爭(不論宣戰與否)、威脅或準備戰爭;
(c)    火災、爆炸、暴雨、洪水、冰雪、地震、地陷、流行性疾病或其他自然災害;
(d)    不能使用鐵路、海運、航空、汽車運輸或其他公共或私人運輸方式;
(e)    不能使用公共或私人電信網絡;及
(f)    任何政府的行為、法令、法例、規例或限制。
9.3    在不可抗力事件持續期間,該合同的履行被視為暫停,而快遞員將按該期間的時間獲延長履約期限。假如快遞員確定不可抗力事件可能會無限期地持續下去,快遞員有權取消該合同,而快遞員將在可行的情況下盡快通知客戶。

10.    留置權及出售權
10.1    除了根據本《使用條款及條件》上文第5條的規定須作付款後,所有該合同均規定留置權,留置由客戶在該合同下欠快遞員的所有費用,或用作派送及/或存儲貨件或貨件盛載之貨物的所有費用及派送產生或有關的其他適當的費用或開支。假如該留置權並未在快遞員發出付款通知後的合理時間內支付,快遞員須有權出售該貨物,惟該出售必須是法律允許的,然後在出售後,快遞員須在扣除在該合同下須支付予快遞員的所有費用或派送費用連同出售貨物產生的所有正常開支後,把出售所得款項淨額支付給客戶,而客戶須解除快遞員就該貨物、其運輸和存儲的所有責任(但不損害客戶可能在本《運輸條件》下對快遞員提出的任何索賠或權利)。

10.2    除非快遞員已作出一切合理的努力(在適當的情況下,考慮到貨物的易腐性)通知客戶,快遞員擬出售貨物,否則快遞員不得出售貨物。作出上述通知後,貨物可予出售,但假如在合理的時間內(按通知中指定的時間),客戶已安排收集貨物或指示將其處置及已在無損權利的情況下支付本《運輸條件》中提及的所有未付費用,包括在保留貨物期間可能產生的任何存儲費用。

10.3    在等候上述通知期屆滿時及等候根據本《使用條款及條件》處置貨物時,快遞員須有權安排適當地存儲貨件,由客戶支付相關費用。在存儲期間,客戶須為貨物承擔一切風險,而快遞員無需為因任何原因造成的貨物損失或損壞承擔責任。

10.4    假如在此情況下作出出售,快遞員須作出合理行動以獲得貨物的市場價值(惟受限於任何不可避免的損耗或折舊)。假如貨物無市場價值,快遞員可根據有關貨物的所有現行生效的法律要求處置貨物。

10.5    假如快遞員無法獲得進一步的書面指示,快遞員可僅就危險品,全權酌情處置貨物或將之退回給客戶。假如快遞員採取此行動,快遞員須遵守有關貨物的所有現行生效的法律要求。客戶須為快遞員在此情況下採取的行動,承擔一切風險及費用。

10.6    假如貨件或其任何部分並非客戶的財產,客戶保證其有權向快遞員授予相對於所有權的擁有者的特定留置權。快遞員可代擁有人持有該貨物,以作為適用於該等貨物的任何未付款的抵押,但不得未經所有權擁有者的明確同意而以任何方式將貨物出售或處置。

11.    貨物的性質;某些貨物的禁止
11.1    客戶嚴禁提供或委託派送及/或存儲任何危險藥物、危險品或非法物品或物質。

11.2    如果快遞員認為任何物品、貨件或構成貨件部分的貨物是或可變成危險品,在貨件中的該物品或貨物可隨時由快遞員銷毀、處置、棄置或使之無害,而無需向客戶提供補償,但須由客戶支付一切費用,並無損快遞員收取派送費用和本《運輸條件》下的其他費用的權利。

11.3    客戶須在完全彌償基礎上向快遞員彌償及使之獲彌償因為任何違反本第11條而導致快遞員承受與之相關的所有負債、成本、費用、損害賠償和損失(包括任何直接、間接或相應而生的損失、利潤損失、聲譽損失,及所有利息、罰款和法律和其他合理的專業費用及開支)。

11.4    客戶不得提供任何易碎物品作派送或存儲,而不出示披露貨物性質的完整書面說明。

11.5    快遞員可在下列物品並不受快遞員的保單保障並被視為由客戶承擔一切絕對專屬風險的嚴格條件下,全權專屬酌情決定接受運輸下列物品:
(i)    作品,包括使用技術、品味或創意天賦創作或開發的任何作品,作出售、展示或收集之用。這包括但不限於以下商品(及其部分):油畫、素描、花瓶、掛毯、限量版畫作、美術、雕塑、雕刻、收藏品、照相底片、攝影鉻合金、照片幻燈片和任何其他固有性質是特別容易損壞的商品或市場價值特別易變化或難以確定的商品;
(ii)    古董,包括展示舊時代的風格或時尚的任何商品,及其價值來自其歷史、年月或稀缺性的商品,包括但不限於家具、餐具、玻璃器皿和收藏品如錢幣、郵票、運動卡、紀念品和收藏品;
(iii)    玻璃製品,包括但不限於標牌、鏡子、陶瓷、瓷器、陶器、水晶、玻璃、玻璃框和具同樣易碎品質的任何其他商品;
(iv)    珠寶,包括但不限於鐘錶及其零部件、已切割或未切割的寶石及半寶石、工業用鑽石和首飾;
(v)    貴金屬,包括但不限於金和銀條、粉塵、沉澱物或鉑(除了作為電子機器的一個組成部分);
(vi)    皮草,包括但不限於裘皮服裝、毛皮剪裁的服裝和毛皮製品;
(vii)    比例模型(包括但不限於建築模型和玩具屋)和原型;
(viii)    易腐貨件或當中所含貨物,除非其最少運輸時間比快遞員承諾派送時間多至少24小時。不建議在週末或假期提供易腐貨物以作派送,而客戶亦須適當地包裝貨件以致其可抵受更長的派送時間;
(ix)    汽車零件。

11.6    客戶負責包裝和標記按本《運輸條件》由快遞員接受作派送的貨件內的任何物品或貨物。由客戶提供作派送的任何貨物,假如被快遞員視為不當地包裝或標記而由快遞員接受作派送,客戶須為該貨物自行承擔一切絕對風險。

12.    客戶對快遞員作出之彌償
12.1    客戶須就以下項目對快遞員作出彌償:
(a)    由客戶收件人的任何疏忽行為、疏忽遺漏、疏忽誤導或疏忽誤報而導致快遞員遭受的損失;
(b)    由於貨件中的貨物或貨件本身的包裝或標籤的任何不準確或遺漏,或貨件中的貨物或貨件本身的任何標記或品牌的不準確,或由客戶向快遞員提供的描述、價值或其他事項的不準確而導致快遞員遭受的損失;
(c)    由於派送、運輸或存儲危險藥物、危險品或非法物品或物質而導致的任何性質的損失或損害(包括間接和相應而生的損失)的索賠;
(d)    就貨件中的貨物或貨件本身的損失或損害而由任何第三方提出的任何性質的索賠及要求,其附加於或超過快遞員在上文第7條之法律責任限額;
(e)    由於客戶無權按本《運輸條件》訂立該合同而導致第三方提出的索賠及要求;或
(f)    由於客戶違反本《運輸條件》而產生的任何種類或性質的任何及所有責任。

12.2    客戶不會為屬於以下幾類的不遵守本《運輸條件》的情況所導致快遞員遭受的損失向快遞員提供彌償:
(a)    損失收入或收益;
(b)    業務損失;
(c)    利潤損失;
(d)    預期儲蓄損失;或
(e)    管理層或辦公室時間的浪費。

13.可強制執行
本《運輸條件》下的所有權利、權力、權限和責任豁免,在客戶與快遞員之間的該合同期限內,須繼續具有十足效力及作用,而假如文意有所要求或暗示,在該合同期滿或終止後的任何期間及任何情況下,即使快遞員或任何有權在本《運輸條件》下受益的人士或其各自之代理人、受僱人或高級人員違反本《運輸條件》或疏忽,上述規定仍然有效。

14.分割
假如本《運輸條件》或客戶與快遞員之間的該合同的任何條款被香港法院判為在任何程度上無效、非法或不可強制執行,該條款、條件和規定將在該範圍內從其餘條款、條件和規定分割出來,而其他條款、條件和規定將在法律允許的最大範圍內繼續有效。

15.棄權
15.1    假如快遞員在該合同期內的任何時候,堅持嚴格執行客戶在該合同下的任何的義務,或假如快遞員未能行使其在該合同下享有的任何權利或補償,此將不會構成放棄該權利或補償,也不會解除客戶遵守此等義務的責任。

15.2    快遞員就任何違約放棄權利,不構成放棄就任何後續違約的權利。

15.3    快遞員不得豁免本《運輸條件》中的任何條件。